Frakt og Kjøpsbetingelser

KJØPSBETINGELSER

Disse betingelsene gjelder for alt av salg av varer fra www.monahoie.shop
Selger: Kunstner Mona Høie
Adresse: Mindeveien 13, 4326 Sandnes
E-post: artistmonahoie@gmail.com
Telefon: 98828174
Organisasjonsnummer: 998767008

Kunde: den som legger inn bestilling


Kundens ordrebekreftelse/bestilling utgjør sammen med disse betingelser det samlede avtalegrunnlaget for handelen.
Ved innlegging av en ordre er det implisitt gitt at kjøperen godtar å følge Kunstner Mona Høie sine kjøpsbetingelser.

Er du under 18 år må du få dine foresatte til å foreta handelen for deg, eventuelt sende oss skriftlig samtykke fra dine 
foresatte om at de godkjenner handelen.
En ordre/bestilling er gyldig inntil varen er avbestilt eller Kunstner Mona Høie per e-post kansellerer ordren.

VIKTIG: Husk å oppgi e-post adresse og mobiltelefonnummer!

(E-post brukes i vår kommunikasjon med deg som kunde og mobiltelefonnummeret brukes av posten til å gi deg beskjed om at varen har ankommet postkontoret).


Vi tar forbehold mot eventuelle skrive- og trykkfeil i spesifikasjoner, bilder og priser. 
Forsøk på svindel eller bestillinger til andre uten deres samtykke vil uten unntak politianmeldes.


Bestillinger fra Norge:

Du vil motta en ordrebekreftelse til din e-post adresse. Vi pakker og sender varer en gang i uken. Ønsker du raskere behandling av din order må du ta kontakt med meg. Jeg vil gjøre oppmerksom på at noen størrelse i min nettbutikk som trykk i a2 er på bestilling. Det må derfor medregnes litt ekstra tid for at det dyktige trykkeriet Fineartprint skal trykke det.

Når bestillingen er pakket, vil du motta ett sporingsnummer fra helthjem.no

Beregnet leveringstid er 5-7 arbeidsdager.


Pakker som passer i din postkasse koster fra 80-100 kr
Pakker som er større enn dette koster fra 150-200 kr
Bestillinger fra utlandet:
Oi så kjekt! Ta kontakt med meg på mail: artistmonahoie@gmail.com
Betaling:

Kunstner Mona Høie bruker Vipps som betalingsmetode. Har du ikke Vipps kan faktura sendes på mail.

Full retur- og angrerett:

I henhold til angrerettloven kan alle varer kjøpt på vår nettbutikk www.monahoie.shop.com returneres eller byttes innen 14 dager etter at kunden har mottatt varen.
Forutsetningen er at varen leveres tilbake i vesentlig samme stand og mengde som da du mottok varen.
Du vil få refundert alt du har betalt til oss, det eneste du betaler er returporto.

Du kan lese mer om dine rettigheter og plikter her:

Forbrukerrådet (http://www.forbrukerradet.no/)
Markedsføringsloven (http://www.lovdata.no/all/hl-20090109-002.html)

Angrerettloven (http://www.forbrukerradet.no/dine-rettigheter/angre-+og+bytterett)


Når vi har fått tilbake varen(e) i skadefri tilstand og godkjent returen, betaler vi tilbake beløpet du har
betalt innen 14 dager.
Frakt:

Fremgangsmåte ved retur:

Kontakt oss så fort som mulig dersom du ønsker å benytte deg av angrerett eller garanti/reklamasjon.
Ta kontakt via e-post
artistmonahoie@gmail.com
Husk å pakke varen godt slik at hverken produktet eller emballasjen blir skadet i frakt.
Ved garanti/reklamasjon må vi ha en detaljert feilbeskrivelse, samt kopi av kvittering eller ordrenummer.
Du er selv ansvarlig for varen til den er oss i hende, så velg en sending med sporingsnummer.
Vi anbefaler at du bruker Helthjem.no.
Forsendelsen dekkes av kjøper.
Pakker som er sendt i oppkrav vil ikke bli hentet ut.
Force majeure:

Skulle det oppstå en situasjon som gjør det umulig for oss å oppfylle forpliktelser i denne avtalen, og som etter vanlig kjøpsrettslige regler regnes som Force Majeure opphører den rammede parts forpliktelser så lenge den ekstraordinære situasjonen vedvarer.
Som Force Majeure regnes eksempelvis lovendring, arbeidskonflikt, streik, lockout eller andre omstendigheter som partene ikke råder over slik som krig, opprør, merking av produkter, varseltekster, salgsforbud, eller beslutning fra myndigheter som påvirker markedet og produkter i negativ retning eller unormal nedgang i markedet.

Opplysninger gitt i nettbutikken:
Vi tilstreber å gi våre kunder så korrekt informasjon om våre produkter som mulig.
Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk, vår markedsføring eller på annen måte.